昨日、マナー講習がありました。今回も、三人の講師の方が来てくださいました。内容は「報・連・相(ホウレンソウ)」
デスクワークだけでなく「ロールプレイ(実際に、行動としてやってみる)」も、しました。上司から依頼された仕事内容は、メモを取る…依頼された仕事は、依頼した人へ報告する…報告しようとしたら、上司が忙しそうにしていたら…
先日、事務職で就職した人の実習援助の際に、職員が難しいと感じていた点とピッタリ一致する内容で、今後利用者の方が就職する際に大変役立つ実践的な内容だと感じました。
事務職を希望する方は、今回学んだような「正確性」「柔軟性」を、是非ENTAS利用中に練習してもらいたいと思います。
さて今回、講師がたのご厚意で、新人職員も受講させていただきました。その感想は、つぶやきで公開しています。
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